先停止可能扩大风险的操作
如果页面要求下载未知文件、安装证书、关闭浏览器安全功能或提交异常敏感信息，应先停止。
可以记录当前页面地址和发生步骤，但不要为了截图而继续输入真实账号或隐私数据。
用最小信息描述问题
反馈时说明页面地址、出现问题的大致时间、设备类型和现象即可。不要附带密码、验证码、完整证件号码等无关敏感信息。
如果是内容错误，可以指出具体标题或段落，便于定位。
区分内容争议与技术故障
打不开、跳转失败、样式错乱属于技术问题；内容表述不准确、过时或需要补充来源属于内容问题。两类问题描述方式不同，分开反馈更容易处理。